نفهم الحالة
نوع الخدمة والخامة والمساحة والملاحظات التي ترسلها.
اتصل بنا
مكانك له تفاصيل. دعنا نسمعها منك.
استفسر عن الخدمة، أرسل صور المكان، أو تحدث معنا لتوضيح النطاق والموعد. اختر الطريقة الأنسب لك وابدأ بمعلومات بسيطة عن احتياجك.
لنختصر الخطوة الأولى
ما الذي ترسله عند الاستفسار؟
كلما كانت المعلومات أوضح، كانت مناقشة الخدمة ومتطلباتها أسهل. شارك ما يلزم لفهم الطلب فقط.
- المدينة ونوع المكان
اذكر المدينة وهل المكان منزل أو فيلا أو مكتب، والمساحة التقريبية أو عدد الغرف إن كان ذلك مرتبطًا بالخدمة.
- الخدمة والمناطق المطلوبة
حدّد تنظيف الكنب أو السجاد أو المطبخ أو غيرها، وما إذا كان الطلب يشمل أكثر من منطقة أو مهمة.
- صور عامة وقريبة
صورة توضّح المساحة والوصول، وأخرى للبقعة أو الخامة أو الجزء الذي يحتاج تركيزًا. تجنب ظهور بيانات شخصية غير لازمة.
- الملاحظات المرتبطة بالمكان
تعليمات العناية، الأثاث الثابت، الارتفاعات أو متطلبات دخول المبنى، وأي موعد انتقال أو أعمال أخرى يجب التنسيق معها.
قبل التواصل
تفاصيل الخدمة في متناولك.
يمكنك الاطلاع على الصور والمعلومات قبل إرسال الطلب، أو إخبارنا بما تحتاج مساعدة في تحديده.
اتفاق واضح قبل الزيارة
نتحدث عن المطلوب، خطوة بخطوة.
نوضح المتطلبات
ما يدخل في النطاق وما يحتاج ترتيبًا أو تقييمًا إضافيًا.
ننسق الموعد
نناقش الوصول والتجهيز وتسلسل المهام عند تعدد الخدمات.
نراجع التفاصيل
طريقة الاستلام وتعليمات الاستخدام أو التجفيف المرتبطة بالحالة.
تواصل أسهل
أسئلة شائعة قبل إرسال الطلب.
هل يمكن إرسال فيديو بدل الصور؟+
يمكن أن يساعد مقطع قصير يوضح المساحة، مع صور قريبة للتفاصيل المهمة. اذكر الخدمة والملاحظة حتى لا يضيع المطلوب داخل مقطع طويل.
هل أحتاج إرسال موقعي الدقيق فورًا؟+
ابدأ بالمدينة ونوع المكان والمعلومات اللازمة لفهم الخدمة. يمكن مشاركة تفاصيل الوصول عندما يلزم تنسيق الزيارة.
هل حجز الموعد يتم بمجرد إرسال الرسالة؟+
الرسالة تبدأ الاستفسار. يلزم الاتفاق على النطاق والموعد والمتطلبات قبل اعتبار تفاصيل الزيارة مؤكدة.
ماذا لو لم أعرف اسم الخدمة المناسبة؟+
صف ما تريد تنفيذه وأرسل صور الحالة. يمكنك أيضًا مراجعة صفحات الخدمات والأدلة لفهم الفروق بين التنظيف والعناية أو الصيانة.
خطوتك الأولى أسهل
ما الخدمة التي تحتاجها؟
اختار الخدمة والمدينة، وابدأ محادثتك برسالة جاهزة. تقدر تضيف صور المكان بعد فتح واتساب.
تفضّل الكلام؟ اتصل بنا مباشرة058 834 3300 ↗اختار طريقة تناسبك
مكالمة للتوضيح. ورسالة للتفاصيل.
لو محتاج تشرح المطلوب
المكالمة مناسبة لتحديد نوع الخدمة ومناقشة عدة مهام في المكان نفسه. جهّز اسم المدينة ونوع المساحة وأهم الملاحظات.
اتصل الآن 058 834 3300لو عندك صور للمكان
ابدأ برسالة واتساب، ثم أرسل صورًا عامة وأخرى قريبة للتفاصيل. أضف تعليمات الخامة إن كانت متاحة والموعد الذي ترغب في مناقشته.
افتح المحادثة على واتساب ↖ابدأ بالمدينة
خلّينا نعرف مكان الخدمة.
اذكر المدينة عند الاستفسار لمراجعة إمكانية التنسيق وتفاصيل الوصول، ثم نتفق على العنوان عند ترتيب الزيارة.
رسالة واضحة من البداية
تعرّف على خطوات تنسيق الطلب.
نفهم احتياجك
المدينة، المساحة، ونوع الخدمة
شاركنا نوع المكان وصور الحالة، والخامات التي تحتاج اهتمامًا. اذكر إذا كان الطلب قبل الانتقال أو بعد التشطيب أو داخل مكان مأهول.
- نوع المكان والمساحة
- الخدمة والمناطق المطلوبة
- صور عامة وقريبة
الصورة التي تفيدنا
خلّي التفاصيل واضحة.
لقطة عامة للمكان، وصورة قريبة للبقعة أو السطح، مع وصف بسيط للمطلوب. هذه التفاصيل تساعد في مناقشة النطاق، ولا تعني تأكيد الحجز تلقائيًا.
- استخدم إضاءة واضحة بدل الفلاتر.
- وضّح الخامة والحجم التقريبي والمنطقة المطلوبة.
- لا تحتاج لإظهار مستندات أو بيانات شخصية داخل الصور.
- اذكر أي تعليمات من المصنع أو معالجة سابقة.
